Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Olga Savikovskaia, autónoma en España (DripItBro), con domicilio fiscal en Valencia (España). Para los suministros y compras de la marca DripItBro actúa como responsable corresponsable Vitalii Ionov, autónomo en España, NIE Y5805328G, también con domicilio en Valencia.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: [email protected].

2. Categorías de datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las finalidades descritas:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono.
• Datos de la solicitud: sector, volumen estimado, mensaje libre del formulario mayorista.
• Datos de pedido y facturación: dirección de envío, NIF/NIE/CIF cuando el cliente sea empresa, importe y forma de pago.
• Datos de navegación: dirección IP (anonimizada en analítica), tipo de dispositivo, páginas vistas, identificadores de cookies aceptadas.
• Datos de comunicaciones: contenido de tus mensajes a [email protected] o por canales equivalentes.

3. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades, cada una con su propia base jurídica:

• Atender solicitudes del formulario mayorista y B2B y enviarte presupuesto — ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar pedidos, pagos, envíos y facturación — ejecución de contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c).
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos a clientes ya existentes — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD, art. 21.2 LSSI-CE) con derecho de oposición en cada envío.
• Analítica del sitio web — consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 22 LSSI-CE para las cookies).
• Marketing y remarketing — consentimiento (art. 6.1.a RGPD; art. 22 LSSI-CE).

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron:

• Solicitudes del formulario sin contratación: 12 meses desde el último contacto, después se eliminan o anonimizan.
• Datos de cliente con pedido: durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales de prescripción (hasta 6 años para obligaciones contables y fiscales según el Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
• Datos de marketing por consentimiento: hasta que retires el consentimiento o transcurran 24 meses sin interacción.
• Cookies: la duración indicada en la tabla de cookies de la sección 7. Tu decisión de consentimiento se conserva 12 meses.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos tus datos. Compartimos información, solo en lo estrictamente necesario, con los siguientes encargados del tratamiento, todos con contrato firmado y garantías adecuadas:

• Vercel Inc. (EE. UU.): Alojamiento del sitio web y métricas de rendimiento (Vercel Analytics). Transferencia internacional amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
• Google Ireland Limited (Irlanda) — Google Analytics 4: Analítica de uso del sitio web con IP anonimizada. Solo se activa con consentimiento.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda): Tratamiento de pagos con tarjeta. Los datos de tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los almacenamos.
• Resend (EE. UU.): Envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones de pedido y de formulario). Cláusulas Contractuales Tipo.
• Jotform Inc. (EE. UU.): Recogida y almacenamiento de los envíos del formulario mayorista. Cláusulas Contractuales Tipo.
• Migadu (Suiza): Servidor de correo de [email protected]. Suiza cuenta con decisión de adecuación de la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, los siguientes derechos que te reconocen los artículos 15 a 22 del RGPD:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o al marketing directo.
• Limitación: pedir que solo conservemos los datos sin tratarlos durante una verificación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y portarlos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte al tratamiento previo basado en el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando «Privacidad — [derecho que ejerces]» en el asunto y adjuntando una copia de tu DNI/NIE o documento equivalente. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu derecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, sede electrónica https://sedeagpd.gob.es.

7. Cookies y tecnologías similares

Solo instalamos cookies no necesarias cuando aceptas expresamente desde el banner. Las cookies que utilizamos son:

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» en el pie de página, o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las desactivas, algunas funciones, como el carrito o el pago, podrían no funcionar correctamente.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados (Vercel, Google, Resend, Jotform, Stripe) tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos un nivel de protección adecuado mediante (a) decisiones de adecuación de la Comisión Europea cuando existen, (b) Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión, o (c) certificaciones EU–U.S. Data Privacy Framework cuando proceda.

9. Menores

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. No tratamos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escribe a [email protected] y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página y, si es sustancial, te avisaremos por correo electrónico antes de su entrada en vigor.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a [email protected].